Câu hỏi thường gặp

Nếu bạn không chắc liệu FinHub có phù hợp với mình hay không, đừng lo lắng. Chúng tôi sẽ giải thích mọi thứ bạn muốn biết.

Tiền đầu tư của tôi có an toàn không?
FinHub không tham gia vào việc nhận tiền của nhà đầu tư, FinHub là nền tảng giúp nhà đầu tư dễ dàng đầu tư vào các sản phẩm tài chính và quản lý danh mục hiệu quả. Nhà đầu tư chuyển tiền trực tiếp cho Công ty Quản lý quỹ nên đảm bảo an toàn.
Ưu điểm của FinHub so với các ứng dụng khác là gì?
Với tính năng Robo Advisor dựa trên Lý thuyết danh mục đầu tư hiện đại, FinHub giúp các nhà đầu tư xây dựng danh mục tối ưu phù hợp với hồ sơ rủi ro của họ. FinHub cũng cung cấp cho các nhà đầu tư những nội dung giáo dục được cá nhân hóa giúp họ ngày càng chuyên nghiệp hơn trong đầu tư tài chính.
Cần điều kiện gì để đầu tư với FinHub?
Đầu tư ở FinHub rất đơn giản, nhà đầu tư chỉ cần tạo tài khoản, sau đó cung cấp thông tin để xác thực nhân thân.
Có bất kỳ khoản phí ẩn nào FinHub thu từ Nhà đầu tư không?
FinHub không thu khoản phí nào từ nhà đầu tư. Phí mua hay bán Chứng chỉ quỹ là do Công ty Quản lý quỹ quy định và nhà đầu tư trả trực tiếp cho Công ty Quản lý quỹ.
Chứng chỉ quỹ là gì?
Chứng chỉ quỹ (CCQ) là một loại chứng khoán xác nhận quyền sở hữu của nhà đầu tư đối với một phần vốn góp trong một quỹ đầu tư chứng khoán. Thay vì tự mình đầu tư vào cổ phiếu hay trái phiếu riêng lẻ, nhà đầu tư mua chứng chỉ quỹ để ủy thác vốn cho các chuyên gia quản lý quỹ, những người sẽ sử dụng số tiền đó để đa dạng hóa đầu tư vào nhiều loại tài sản khác nhau, từ đó giảm thiểu rủi ro và mang lại lợi nhuận. Chứng chỉ quỹ phù hợp với nhiều đối tượng, từ người mới bắt đầu đến những nhà đầu tư muốn đa dạng hóa danh mục và hướng đến chiến lược đầu tư dài hạn. Nhà đầu tư có thể dễ dàng mua bán chứng chỉ quỹ thông qua nền tảng phân phối quỹ mở chuyên nghiệp FinHub - nơi tập hợp nhiều quỹ uy tín, giúp bạn lựa chọn và sở hữu những chứng chỉ quỹ tốt nhất trên thị trường.
Quỹ mở có cam kết lợi nhuận khi đầu tư không?
Theo thông tư 183/2011/TT-BTC hướng dẫn về việc thành lập và quản lý Quỹ mở, Công ty Quản lý quỹ không được cam kết lợi nhuận hoặc dự báo về kết quả đầu tư trong tương lai của Quỹ.
Tôi sẽ cần trả các khoản thuế/phí nào khi giao dịch Chứng chỉ quỹ?
Phụ thuộc vào quy định của từng Quỹ mà bạn giao dịch, bạn sẽ cần trả các khoản thuế/phí như sau: Mua CCQ: Phí phát hành Chứng chỉ Quỹ (phí mua CCQ). Bán CCQ: Phí bán CCQ và Thuế thu nhập cá nhân 0,1%.
Số tiền tối thiểu cho mỗi Quỹ là bao nhiêu?
Mỗi Quỹ sẽ có quy định khác nhau về số tiền tối thiểu cho giao dịch mua. Với một số Quỹ chỉ từ 10,000 VNĐ, nhà đầu tư có thể sở hữu trực tiếp chứng chỉ quỹ của các Quỹ đầu tư hàng đầu.
Sau khi đặt lệnh mua Chứng chỉ quỹ, lệnh sẽ được khớp khi nào?
Sau khi hoàn tất đặt lệnh và thanh toán mua CCQ, lệnh mua sẽ được khớp vào phiên giao dịch gần nhất của Quỹ theo quy định, sau khi khớp lệnh bạn sẽ thấy CCQ đã mua trong mục "Quản lý tài sản". Mỗi Quỹ sẽ có quy định ngày khớp lệnh khác nhau, vui lòng truy cập FinHub để xem thông định về thời gian khớp lệnh của các Quỹ.
Tôi có thể hủy lệnh giao dịch Chứng chỉ quỹ đã đặt không?
Với lệnh giao dịch Chứng chỉ quỹ (CCQ), FinHub có hỗ trợ hủy nếu thông tin lệnh chưa được hệ thống chuyển lên Tổng công ty lưu ký và bù trừ chứng khoán Việt Nam (VSDC). Bạn có thể thao tác như sau: Vào Lịch sử Giao dịch (trên phần Tài sản của sản phẩm CCQ) > Chọn lệnh giao dịch cần hủy > Nhấn nút Hủy lệnh. Trường hợp bạn thấy nút Hủy lệnh bị ẩn đi và không thể nhấn, thông tin lệnh đã được chuyển lên VSDC và lệnh sẽ không thể hủy.
Điều kiện đặt bán CCQ
Nhà đầu tư vui lòng lưu ý các điều kiện khi thực hiện lệnh bán chứng chỉ quỹ (CCQ): - Số lượng đặt bán phải đáp ứng mức tối thiểu theo quy định của Quỹ, với mỗi Quỹ sẽ có quy định cụ thể số lượng bán tối thiểu. - Với một số trường hợp yêu cầu số dư CCQ còn lại phải lớn hơn 10 CCQ. Nhà đầu tư cần thực hiện lệnh bán sao cho số dư còn lại lớn hơn 10 hoặc để số dư bằng 0. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo khi lệnh bán không đáp ứng các điều kiện nêu trên.
Tại sao lệnh bán Chứng chỉ quỹ đã khớp thành công nhưng tôi chưa nhận được tiền về tài khoản ngân hàng?
Sau khi lệnh bán CCQ được khớp thành công, Ngân hàng giám sát của Quỹ sẽ chuyển tiền về tài khoản ngân hàng của bạn, với mỗi Quỹ sẽ có quy định riêng về thời gian thanh toán.
Cách xử lý khi mua Chứng chỉ quỹ mà vô tình thiếu/ghi sai nội dung chuyển khoản?
Giao dịch chứng chỉ quỹ sẽ không thành công khi thực hiện nhập thiếu/sai nội dung chuyển khoản thanh toán, khi này tiền của khách hàng sẽ được giữ lại tại Ngân hàng giám sát của Quỹ đó và chờ xử lý theo hai cách sau: - Cách 1: Tra soát thay đổi lại nội dung chính xác để khớp lệnh (Nếu Ngân hàng của bạn cùng hệ thống với Ngân hàng giám sát của Chứng chỉ quỹ đó) - Cách 2: Làm hồ sơ yêu cầu hoàn tiền, trong trường hợp này khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của FinHub để được hỗ trợ chi tiết.
Yêu cầu hoàn tiền được xử lý trong bao lâu?
Sau khi nhận được yêu cầu hoàn tiền của khách hàng, FinHub sẽ chuyển yêu cầu này về Công ty Quản lý quỹ, thời gian Quỹ và Ngân hàng giám sát tiếp nhận thông tin và xử lý tối đa là 2 tuần làm việc. Khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của FinHub để được hỗ trợ chi tiết.
Đóng tài khoản
Trường hợp bạn muốn đóng tài khoản tại FinHub, tài khoản của bạn phải thỏa các điều kiện sau: - Tài khoản không nằm trong diện tranh chấp - Số dư tài khoản bằng 0 Trước khi yêu cầu đóng tài khoản, bạn vui lòng thực hiện những bước sau: - Bán tất cả CCQ sở hữu trong tài khoản của FinHub